Caso de uso · E-commerce
Transforme cada conversa com cliente em receita
O chat com IA do NexTalk responde às dúvidas dos clientes antes do checkout, cuida de perguntas sobre pedidos e devoluções e cobre noites e fins de semana sem aumentar a equipe. A partir de US$ 19,99/mês fixo.
IA 24 horas
No horário que você define em cada widget: noites, fins de semana, feriados.
Cerca de 2 minutos
Para entrar no ar: uma linha de código na sua loja.
US$ 19,99/mês fixo
Plano Pro para até 10 atendentes, sem taxa por licença.
Tudo que o atendimento do seu e-commerce precisa
Quatro fluxos de atendimento comuns, prontos para configurar em minutos.
Dúvidas antes do checkout
Clientes que hesitam antes de comprar podem perguntar sobre frete, tamanhos, estoque ou cupons de desconto e recebem a resposta na hora, 24 horas por dia, em vez de sair do site para procurar.
Rastreio e status do pedido
Os clientes perguntam “cadê meu pedido?” o dia todo. A IA explica seus prazos de entrega e as etapas de rastreio a partir das instruções dela e passa a conversa para um atendente quando é preciso conferir um pedido específico.
Recomendações de produto
Descreva seu catálogo no prompt de sistema da IA. Os clientes recebem recomendações em uma conversa em tempo real, sem pessoal extra.
Trocas e reembolsos
Atenda pedidos de devolução, políticas de reembolso e dúvidas sobre troca pelo chat com IA. Reduza o volume de tickets, acelere as respostas e mantenha os clientes satisfeitos.
Use a sua própria IA
Escolha seu modelo de IA, ou use todos
O NexTalk suporta Claude, GPT, Gemini, Llama e Qwen em um só produto. Use o melhor modelo em cada widget. O Intercom e o Tidio, em vez disso, vêm com os próprios assistentes (Fin e Lyro).
- Claude
- GPT
- Gemini
- Llama
- Qwen
Todas as famílias de modelos no plano Pro de US$ 19,99/mês, com sua própria chave de API
No ar em menos de 5 minutos
Não precisa de desenvolvedor para a configuração básica.
- Cadastre-se grátis, sem cartão de crédito
- Instale o widget do NexTalk na sua loja (1 linha de código)
- Conecte seu modelo de IA (Claude, GPT, Gemini ou Llama)
- Escreva suas perguntas frequentes, o básico do catálogo e a política de devolução no prompt de sistema da IA
- Coloque no ar e veja seus tickets de suporte caírem
Por que não Intercom ou Tidio?
Intercom
US$ 85/licença/mês + US$ 0,99 por resultado da IA
Plano Advanced. O Fin é a IA do próprio Intercom; o custo cresce com o tamanho da equipe.
Tidio
US$ 56,67/mês (Growth + Lyro AI)
A Lyro AI é cobrada por conversa.
NexTalk
Nosso planoUS$ 19,99/mês fixo
Sua chave para qualquer uma das 5 famílias de modelos. Sem taxa por licença.
Preços públicos de tabela conferidos em 1º de junho de 2026, para uma equipe de 10 atendentes. Os preços dos concorrentes mudam com frequência; confira as páginas de preço deles antes de decidir.
Pronto para automatizar o atendimento do seu e-commerce?
Comece grátis hoje. Sem cartão de crédito. Sem compromisso.
Plano gratuito para sempre. Planos pagos a partir de US$ 9,99/mês. Cancele quando quiser.
- Configuração
em 2 minutos - Sua IA,
sua chave - Transferência
para humano - Caixa de entrada
em tempo real