Live chat com agentes de IA
Automatize a primeira resposta. Mantenha o toque humano.
Adicione uma linha de código ao seu site. Um agente de IA, no modelo que você escolher, responde aos visitantes em segundos e passa a conversa para sua equipe quando não consegue ajudar.
Plano gratuito para sempre · 14 dias de teste nos planos pagos · Sem cartão de crédito
- Configuração
em 2 minutos - Sua IA,
sua chave - Transferência
para humano - Caixa de entrada
em tempo real
Como funciona
Da configuração às conversas ao vivo em quatro passos.
Nada para hospedar, nada para migrar. Cole o widget, conecte sua IA e sua equipe cuida do resto.
Cole uma tag de script.
Copie o código do seu painel para o HTML do seu site. O widget carrega em uma camada isolada, então o seu CSS não quebra o widget e o widget não quebra o seu CSS.
index.html<script src="https://app.nextalk.online/widget.js" data-token="YOUR_WIDGET_TOKEN"></script><scriptsrc="https:// app.nextalk.online/ widget.js"data-token= "YOUR_WIDGET_TOKEN"></script> O visitante escreve, você vê ao vivo.
As mensagens chegam à sua caixa de entrada em tempo real, com indicador de digitação, a página em que o visitante está e de onde ele veio.
S10:24Sarah Miller
acme.com · /pricing · veio de google.com
Sua IA responde primeiro.
Conecte Claude, GPT, Gemini, Llama ou Qwen com sua própria chave de API e dê a ela um prompt de sistema. Escolha quais widgets ela atende e quando: à noite, nos fins de semana, nos feriados ou o tempo todo.
ModeloClaudeGPTGeminiLlamaQwenAtendeNoitesFins de semanaFeriadosO tempo todoSua equipe assume.
Quando a IA não consegue ajudar, ela passa a conversa para a sua fila humana com todo o histórico, e ninguém precisa pedir para o cliente se repetir.
Vou chamar alguém da equipe para isso.
Transferido para Marta · histórico completo preservado
Eventos como nova conversa, nova mensagem e conversa encerrada podem ir para Slack, Discord, Zapier ou qualquer URL por meio de webhooks assinados.
Provedores de IA
Use a sua própria IA.
Escolha o modelo de cada widget e use sua própria chave de API. O provedor cobra os tokens direto de você, pelo preço dele. Nós cobramos um plano mensal fixo, nunca por resolução.
Uma plataforma · Cinco famílias de modelos · Sua chave, seu preço
Tudo que a caixa de entrada precisa, nada que você pague à parte.
Agentes de IA por widget
Modelo, prompt e horário diferentes em cada widget.
Transferência para humano
Todo o histórico vai para a sua fila quando a IA sai de cena.
Vários widgets
Uma conta, um widget por site ou marca, cada um com seu visual.
Respostas prontas
Digite /shortcut para inserir uma resposta salva.
Relatórios
Volume por hora, tempos de resposta, avaliações de satisfação, exportação em CSV.
Equipe e departamentos
Convide por e-mail, defina funções, transfira conversas entre atendentes.
Webhooks
Eventos assinados para Slack, Discord, Zapier ou o seu próprio endpoint.
Segurança
Isolamento entre contas, chaves de API criptografadas, lista de domínios permitidos por widget. Pentest feito em março de 2026.
Preços públicos, lado a lado
Quanto custam 10 atendentes por mês
Mesma equipe. Ferramentas diferentes. Contas muito diferentes.
Comparamos os preços públicos de seis plataformas de atendimento conhecidas para você ver o custo mensal real de uma equipe de 10 atendentes e quanto poderia economizar com o NexTalk.
NexTalkProUm preço fixo para a equipe toda.
US$ 19,99/ mês
- Até 10 atendentes
- 10.000 conversas por mês
- Agentes de IA com sua própria chave
- Webhooks e widget personalizado
NexTalk· Pro
US$ 19,99/mês
Intercom· Advanced
US$ 850/mês
Zendesk· Suite Professional
US$ 1.400/mês
Freshchat· Pro, anual
US$ 490/mês
Crisp· Essentials
US$ 95/mês
Tidio· Growth + Lyro AI
US$ 56,67/mês
Drift· Fale com vendas
Não divulgado
NexTalk
- Como a IA é cobrada
- Sua chave, sem taxa por resolução
- Use sua própria chave
- Sim
- Preço público
- Sim
Intercom
- Como a IA é cobrada
- Fin, US$ 0,99 por resultado
- Use sua própria chave
- Não
- Preço público
- Sim
Zendesk
- Como a IA é cobrada
- Copilot, cerca de US$ 65 a mais por atendente
- Use sua própria chave
- Não
- Preço público
- Sim
Freshchat
- Como a IA é cobrada
- Freddy, US$ 49 a cada 100 sessões
- Use sua própria chave
- Não
- Preço público
- Sim
Crisp
- Como a IA é cobrada
- Hugo, US$ 25 em créditos por mês
- Use sua própria chave
- Não
- Preço público
- Sim
Tidio
- Como a IA é cobrada
- Lyro, por conversa
- Use sua própria chave
- Não
- Preço público
- Sim
Drift
- Como a IA é cobrada
- Fale com vendas
- Use sua própria chave
- Não
- Preço público
- Não
Preços reais
Preços públicos de tabela do site de cada empresa, conferidos em 1º de junho de 2026. Os preços mudam com frequência; confira as páginas de preço antes de decidir.
Equipe de 10 atendentes
O mesmo tamanho de equipe em todas as plataformas. Só muda o modelo de cobrança.
Comparação transparente
Sem estimativas e sem extras escondidos. Quando um preço não é divulgado, nós avisamos.
Planos e preços. Comece grátis.
Escolha pelo tamanho da equipe e pelo volume de conversas. Os agentes de IA começam no Pro.
Free
Para uma pessoa testando live chat em um site.
US$ 0para sempre
- Atendentes
- Até 1
- Conversas por mês
- Até 100
Comece grátisInclui
- 1 widget de chat
- Caixa de entrada em tempo real
- Notificações no navegador
- App para Windows e Linux
Grátis para sempre, sem cartão
Starter
Para uma equipe pequena dividindo uma caixa de entrada.
US$ 9,99/mês
- Atendentes
- Até 3
- Conversas por mês
- Até 1.000
Teste 14 dias grátisTudo do Free, mais
- 2 widgets de chat
- Personalização do widget
- Transferência de conversa e 3 departamentos
- Respostas prontas
- Relatórios e relatórios por e-mail
Sem cartão de crédito
- Recomendado
Pro
Para equipes que querem a IA respondendo primeiro.
US$ 19,99/mês
- Atendentes
- Até 10
- Conversas por mês
- Até 10.000
Teste 14 dias grátisTudo do Starter, mais
- Agentes de IA com sua própria chave de API
- Claude, GPT, Gemini, Llama e Qwen
- Horário da IA por widget
- Webhooks e widget personalizado
- 5 widgets de chat e 10 departamentos
Sem cartão de crédito
Enterprise
Para equipes grandes que precisam de SSO e logs de auditoria.
Sob consulta
- Atendentes
- Ilimitado
- Conversas por mês
- Ilimitado
Fale com vendasTudo do Pro, mais
- SSO e logs de auditoria
- Acesso à API
- Suporte prioritário
- Onboarding dedicado
- Departamentos ilimitados
Contrato sob medida, fale com vendas
- 14 dias de teste nos planos pagos
- Sem cartão de crédito
- Cancele quando quiser
Perguntas que as equipes fazem antes de se cadastrar
Você adiciona sua própria chave de API da Anthropic, OpenAI, Google, OpenRouter ou Qwen, escreve um prompt de sistema e escolhe em quais widgets a IA responde. Quando não consegue ajudar, ela passa a conversa para sua equipe com todo o histórico.
Cerca de dois minutos. Você cria uma conta, cria um widget e cola uma linha de código no seu site. Configurar um agente de IA leva mais uns dois minutos.
Sim, e sem prazo de validade: 1 atendente, 1 widget e 100 conversas por mês. Os agentes de IA começam no plano Pro, por US$ 19,99/mês.
Você paga direto ao seu provedor de IA, pelo preço dele, com sua própria chave de API. O NexTalk nunca cobra taxa por mensagem nem por resolução.
Cada conta é isolada, as chaves de API ficam criptografadas, os webhooks são assinados e cada widget só carrega nos domínios que você permitir. A plataforma passou por um teste de invasão em março de 2026.
Sim, com webhooks. O NexTalk envia eventos (nova conversa, nova mensagem, conversa encerrada) para qualquer URL, incluindo Slack, Discord, Zapier e Make.
Não encontrou sua resposta? Escreva para [email protected]
Coloque um agente de IA no seu site hoje.
Comece no plano gratuito. Adicione sua chave de IA quando estiver pronto.
Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser
- Configuração
em 2 minutos - Sua IA,
sua chave - Transferência
para humano - Caixa de entrada
em tempo real